Kargo ve Teslimat Bilgileri

Dekomus.com üzerinden yaptığınız alışverişlerin kargo ve teslimat süreci, en yüksek kalite ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla titizlikle yönetilmektedir. Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır ve hızlı bir şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo sürecinde, siparişinizin durumu hakkında size düzenli olarak bilgi verilir.

Siparişinizin kargo durumu, “Üye Giriş – Siparişlerim” menüsü altında çeşitli başlıklarla takip edilebilir: “Ürün Hazırlanıyor”, “Kargo Hazır”, “Kargoya Verildi” ve “Teslim Edildi”. Bu başlıklar, siparişinizin hangi aşamada olduğunu net bir şekilde görmenizi sağlar.

Kargo sürecinde, siparişiniz “Aras Kargo” veya “Kolay Gelsin” gibi güvenilir kargo firmalarına teslim edilir. Kargonuz teslim edildikten sonra, teslimatın gerçekleştiği adres ve tarih bilgilerini içeren bir bildirim alırsınız. Teslimat süreci boyunca herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak ve siparişinizin zamanında ve güvenli bir şekilde elinize ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz.