Siparişleriniz,  1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Yoğun kampanya ve lansman dönemlerinde bu süre 3-7 iş gününe kadar uzayabilir.

Herhangi bir aksilik durumunda, üyelik bilgileriniz kullanılarak size bilgi verilecektir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Ürünleriniz, anlaşmalı kargo şirketlerimiz tarafından güvenli bir şekilde teslim edilecektir. Teslimat işlemleri Aras Kargo garantisi altındadır

.

Siparişinizle ilgili tüm detaylar, size gönderilecek teyit e-postasında yer alacaktır. Eğer seçtiğiniz ürünlerden biri stokta bulunmuyorsa, bu konuda bilgilendirici bir e-posta alacak ve ürünün stoklara giriş tarihi hakkında bilgi sahibi olacaksınız.

Dekomus.com, aynı anda birçok kullanıcının alışveriş yapabilmesini sağlar. Nadir durumlarda, ürün stoklarımız tükenebilir ve bu nedenle birden fazla kişi aynı ürünü satın alabilir. Eğer internet üzerinden ödeme yaptıysanız ve ürün stoklarımızda kalmamışsa, ürünün temin süresi en az 5 gün, en fazla 40 gün olabilir. Bu süre zarfında ürün temin edilemezse, ödemeniz iade edilecektir.